Privacybeleid

Wanneer je een adviesaanvraag verstuurt, verwerken we je naam, e-mailadres, optionele telefoonnummer en je eventuele keuze voor een merkmanager of contactpersoon. We bewaren ook vanaf welke pagina de aanvraag is gedaan en wanneer deze is verstuurd.

Gebruik je de vraagassistent op de contactpagina, dan verwerken we de vragen die je invoert en de antwoorden in het gesprek. De gespreksgeschiedenis wordt via een functionele sessiecookie aan hetzelfde bezoek gekoppeld.

We gebruiken je gegevens om je aanvraag of vraag te behandelen, contact met je op te nemen, onze dienstverlening uit te voeren en de website en onze communicatie te verbeteren. We verwerken deze gegevens omdat je ons daarom vraagt, ter voorbereiding op of uitvoering van een overeenkomst, of op basis van ons gerechtvaardigde belang om onze website en dienstverlening goed te laten werken.

Adviesaanvragen worden opgeslagen en doorgestuurd naar het Merkmanagers Platform, zodat de juiste collega je aanvraag kan opvolgen. Voor onze website, gegevensopslag en dienstverlening maken we gebruik van zorgvuldig gekozen dienstverleners. Zij mogen gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienstverlening en volgens onze instructies. We verkopen je persoonsgegevens niet.

De website gebruikt functionele technieken die nodig zijn om onderdelen goed te laten werken. De vraagassistent plaatst na gebruik een functionele sessiecookie met een maximale looptijd van één jaar, zodat het gesprek bij een volgend bezoek kan worden teruggehaald.

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Daarbij kunnen analytische cookies worden geplaatst en gegevens worden verwerkt zoals bezochte pagina’s, gebruiksmoment, verkeersbron, apparaattype, browsergegevens en een verkort of afgeleid IP-adres. Deze statistieken helpen ons de website te verbeteren. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte; daarbij gelden de passende waarborgen van Google.

We maken gebruik van de leadgeneratieservice van Leadinfo B.V., Rotterdam, Nederland. De tool herkent bedrijfsbezoeken op onze website op basis van IP-adressen en toont ons openbaar beschikbare informatie, zoals bedrijfsnamen of adressen. Bovendien plaatst Leadinfo twee first-party cookies om het gebruikersgedrag op onze website te evalueren en verwerkt de tool domeinen uit formulierinvoeringen (bijv. "Leadinfo.com") om IP-adressen met bedrijven te correleren en diensten te verbeteren. Meer informatie is beschikbaar op www.leadinfo.com. Op deze pagina: https://www.leadinfo.com/en/opt-out heb je een opt-out-optie. Bij een opt-out worden jouw gegevens niet langer door Leadinfo geregistreerd.

We gebruiken de LinkedIn Insight Tag van LinkedIn Ireland Unlimited Company. Daarmee meten we het resultaat van onze LinkedIn-campagnes, krijgen we inzicht in de professionele doelgroepen die onze website bezoeken (zoals bedrijfstak of functieniveau) en kunnen we relevante advertenties op LinkedIn tonen. Hierbij kunnen gegevens worden verwerkt zoals je IP-adres (door LinkedIn verkort of geanonimiseerd), apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina’s en tijdstippen. Ben je ingelogd op LinkedIn, dan kan deze informatie aan je LinkedIn-account worden gekoppeld. Deze cookies plaatsen we uitsluitend nadat je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies. Meer informatie vind je in het privacybeleid van LinkedIn en het cookiebeleid van LinkedIn. Je kunt je advertentievoorkeuren aanpassen via je LinkedIn-accountinstellingen of je afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via Your Online Choices.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Hierdoor kunnen sommige onderdelen van de website minder goed werken.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. De bewaartermijn hangt af van het soort contact, de eventuele klantrelatie en onze wettelijke verplichtingen. Analyticsgegevens worden bewaard volgens de ingestelde bewaartermijn binnen Google Analytics.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om deze te beperken. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@merkmanagers.nl. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.